A segunda maior operadora de viagens no Brasil, a Nascimento Turismo, entrou com pedido de recuperação judicial, que é quando uma empresa está enfrentando uma crise econômica e precisa de tempo para se reestruturar - 65% dos pacotes da Nascimento Turismo são para o exterior e só o ano passado, a operadora embarcou mais de cem mil passageiros.
Nesta quarta-feira (27) o escritório principal da Nascimento Turismo, em São Paulo, ainda estava fechado. Quem procurava informações recebia um comunicado. A empresa diz que está em plantão emergencial e que, desde então, tem feito 500 atendimentos por dia.
A Nascimento Turismo pede ainda para quem tem dúvidas, enviar um e-mail ou entrar em contato por telefone. A empresa tem mais de 50 anos no mercado. Na semana passada, entrou com pedido de recuperação judicial no Tribunal de Justiça de São Paulo.
Para o advogado Oziel Estevão isto não significa que a empresa deu calote nos consumidores, mas sim reconhece que está passando por uma crise.
“Ela tem 60 dias para apresentar um plano de recuperação judicial. Esse plano ele tem que ser apreciado pela assembleia de credores e essa assembleia de credores é que a responsável por aprovar ou não esse plano”, diz Oziel.
A Nascimento Turismo tem nove unidades em três estados. A maior parte do que vende é para agências de viagem - são mais de mil em todo o país.
A Associação Brasileira de Viagens (Abav) disse que a valorização do dólar e a queda na procura por pacotes têm causado muitas dificuldades para o setor. A Abav orientou as agências a não repassarem eventuais prejuízos para os passageiros.
“A agência vai ter que entrar em contato com o hotel que por acaso não foi pago ou pedir para o seu passageiro pagar e ser reembolsado quando voltar”, explica o vice-presidente da Associação Brasileira de Agências de Viagem, Leonel Rossi.
Mas a dona da agência, Altair Arteaga tem um problema para resolver. Ela vendeu um pacote para um casal, que foi para Cancun, mas a viagem não saiu como planejado.
O aéreo está ok, o seguro viagem e o city tour que eles iam fazer, ok, está pago pela operadora Nascimento. Agora o hotel nada. Isso significa 1999 e poucos dólares que eu teria que pagar esse ônus para o hotel”, conta.
A Nascimento Turismo não quis gravar entrevista com a equipe do Jornal Hoje, mas, em nota, declarou que está buscando soluções para os seus clientes e que vai apresentar um plano de recuperação. A empresa afirmou também que sempre manteve uma relação de transparência e credibilidade com os clientes, funcionários e fornecedores.
